الاتصال الهاتفي السلس لنظام زوهو لإدارة علاقات العملاء
الهاتف الناعم للاتصالات في Zoho CRM هو إضافة لمتصفح Chrome تم تطويرها بواسطة Smooth Messenger. إنه برنامج مجاني يندرج تحت فئة المتصفحات وفئة الإضافات والأدوات.
توفر هذه الإضافة تكاملًا سلسًا بين Zoho CRM و Twilio، مما يتيح للمستخدمين إجراء واستقبال المكالمات مباشرة من حسابهم في Zoho CRM. باستخدام الهاتف الناعم للاتصالات، يمكن للمستخدمين النقر بسهولة للاتصال بجهات الاتصال، مما يوفر الوقت ويعزز الكفاءة. كما يتم دعم المكالمات الواردة، مما يضمن عدم فوت المستخدمين لمكالمة هامة.
بالإضافة إلى ذلك، يتضمن البرنامج وظيفة البريد الصوتي، مما يتيح للمستخدمين ترك واستقبال الرسائل الصوتية داخل Zoho CRM. تعتبر هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لتسجيل المعلومات الهامة أو متابعة المكالمات المفوتة.
بشكل عام، الهاتف الناعم للاتصالات في Zoho CRM هو أداة قيمة لمستخدمي Zoho CRM الذين يرغبون في تعزيز قدرات الاتصالات الخاصة بهم وتبسيط سير عملهم.
